ファン患者構築ワークショップの進め方
ファン患者構築ワークショプは、患者の継続率を向上するための台本を作成し、紹介だけで経営できる状態を目指すメソッドと、そのスキルアップに伴うコンサルティングを行う場です。
台本作りの質問に関してはFCPのコンサルティングを活用してください。
チャットワークでのコンサルティング・zoomでのコンサルティング・動画でのコンサルティングで解決いたします。
※FCPは、一般的な顧問コンサルティングとは異なり、リピートの台本作りを構築するための場です。
経営の相談や細やかな治療院の仕組みに関してもお答えできますが、
治療家としてのコンセプト作り、ファン患者台本作りに関して自社が実際に実施した内容に基づき、
あなたの治療院経営のスキルアップをガイドするための場所となります。
新規集客に不安がある方が多いと思いますが、FCPでお伝えしている台本は他のリピート戦略よりも圧倒的にデータ量も多く、分析、改善が行いやすい方法を軸にしています。
仕組みは皆さん共通です。手技のレベルとエリア、料金などで反応は変わるので成果を保証するものではなく、自分の治療院に合う台本を自分で作ることを目的とした場であることをご理解ください。
コンサルティングについて
メンバービジネスに関するあらゆる質問をしたり、あるいは進捗状況などを報告します。
それに対して必要な作業や具体的なテーマを与えたり、問題点の指摘などを講師が行います。
当社の営業時間は10時〜20時です。それ以外の時間は対応はできませんが、質問などの受付をしております。
ウェブ上で繋がっている利点を最大限に生かすために、
24時間いつでもメッセージをください。
日曜・祝日は当社の定休日となります。
チャットコンサルの受け方について
コンサルを希望する場合は、コンサルして欲しい内容やコンテンツをあらかじめチャットワークに添付(ドラック&ドロップ)していただければと思います。
または、質問や進行に対して不明な点も、すぐにチャットワークでメッセージをください。遠慮はいりません。
パソコンの前にいれば、その場で返信をしていきます。
内容によっては動画ファイルでコンサルティングを提供することもあります。
zoomコンサルの受け方について
zoomコンサルを希望する場合は、コンサルして欲しい内容やコンテンツをあらかじチャットに添付した上で、
〜〜〜ここから〜〜〜
こんにちは、〇〇です。
・〇〇
・〇〇
・〇〇
についてお聞きしたいです。
zoom希望です。
〜〜〜ここまで〜〜〜
このような感じでチャットワークにメッセージをください。
日時を提案させていただいたのちに、OKであればzoomを活用してコンサルティングをしていきます。
もし、1日経っても私から返信のチャットがない場合は、
単純に見落としている可能性があります。その場合は、再度チャットいただければと思います。
私も人間ですので、ご了承ください。
原則として24時間以内にお返事をしますが、
見落としやシステム上の不達、
私が施術をしている可能性があるため、
もし24時間以内に返事がない場合は、お手数ですが再送をお願いします。
まずは、カリキュラムやチャットの投稿をみて、
検索もした上で、コンサルを受けるようにしてください。
分からないことがあれば、カリキュラムはもちろん
チャットやGoogle、YouTubeなどで検索した上でお知られせください。
この場合「〇〇で調べたのですが、分からなかったので〇〇について教えてください。」
のようにチャットいただけるとスムーズです。
私のコンサルは簡単に答えを教えるのではなく、考え方を教える場合もあります。
生涯使えるスキルを身につけていただきたいので、こういった形式にしています。
コンサルティングをより効果的に受けるために
1.予め聞きたいことを箇条書きにしておきましょう。
→1回のコンサルティングは短い場合もあるので、質問をまとめておくと効果的です。
2.「こんなこと聞いたら恥ずかしい」なんてことはありません!
→誰でも最初は初心者なので、上手に質問できなくても気にすることはありません。どんどん聞いてください。
3.雑談はほどほどに
→時には意味のないお話もあるでしょうが、大切なのは「あなたの治療院が伸びること」です。まずはそれを最優先します!
4.アドバイスを受けたら素直に聞き実行してください。
→そんな指摘はおかしい!などという人はまず改善していませんし、あるいはせっかく有効なアドバイスを受けても実行しなければゼロです。
構築もできないので、マネタイズにもつながりません。必ず構築しなおしたものは、こちらに提出してください。
5.理解出来るまで何度でも聞く
→FCPはあなたがスキルアップするために存在します。一度でも理解出来なければ何度でもお気軽に聞いてください。